Live Chat & Webchat
Онлайн-чат на вашому сайті. Спілкуйтеся з клієнтами в реальному часі, відповідайте на запитання та підвищуйте конверсію.
Віджет чату
Елегантний віджет чату на вашому сайті. Налаштовуваний вигляд, кольори та позиція. Автоматичне привітання відвідувачів.
Командна підтримка
Кілька операторів обробляють чати одночасно. Призначення розмов, передача між операторами та внутрішні нотатки.
Відповіді в реальному часі
Миттєва комунікація з відвідувачами сайту. Сповіщення про нові чати, попередній перегляд набору тексту та індикатори активності.
Історія розмов
Повна історія всіх розмов із пошуком. Прив'язка чатів до контактів CRM та тікетів helpdesk.
Офлайн-форма
Коли команда недоступна, віджет автоматично перемикається на контактну форму. Повідомлення надходять прямо в helpdesk.
Статистика та звіти
Час відповіді, задоволеність клієнтів, кількість розмов та навантаження операторів. Дані для оптимізації підтримки.
Як це працює?
Додайте віджет
Вставте один скрипт на свій сайт — віджет чату з'явиться автоматично.
Спілкуйтеся наживо
Відповідайте клієнтам із панелі Intum. Бачите нові чати та призначайте їх операторам.
Аналізуйте та покращуйте
Перевіряйте статистику часу відповіді та задоволеності. Постійно оптимізуйте підтримку клієнтів.
Спілкуйтеся з клієнтами в реальному часі
Додайте чат на свій сайт і підвищте конверсію. Віджет працює одразу — без складних налаштувань.
Спробувати безкоштовноLive chat that converts visitors
Chat widget on your website - customers write, you respond in real time.
Widget on site - one click to talk
Visitor clicks the chat icon and starts writing. No login, no forms. You see which page they are on. First contact takes seconds.
Offline messages and conversation history
Customer writes when team is offline? Message waits until morning. Full history - resume without asking what it was about.
More than a simple chat
Widget customization
Color, position, welcome text - the widget looks like part of your site.
Connected to helpdesk and CRM
Chat conversation on the client card in CRM. Helpdesk ticket in one click.
Quick reply templates
Ready answers for common questions. Type / and pick a template.
For every website
Shops and e-commerce
Customer has a product question? Answer on chat before they leave.
SaaS companies
Real-time technical support. Faster response = higher retention.
Service websites
Contact form is too slow. Live chat turns visitors into customers.
Hundreds of companies chat with clients via Intum
Widget loads in milliseconds without slowing your site.
Add chat to your site in 2 minutes
One code snippet. No installation.
Plans from $0/mo